首先，传统以事实为核心的公关范式开始向“事实与情绪并重”的方向发展。公关需要做“事实澄清”，也需要做“情感沟通”。以前企业出事，摆证据、讲事实就管用，现在需要先安抚情绪，再摆明事实。
The Saudi defence minister, Prince Khalid bin Salman, urged Iran on Saturday to “avoid miscalculation” after missile and drone launches at the kingdom.。业内人士推荐新收录的资料作为进阶阅读
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